维保服务内容：标准服务

服务项目

服务内容

服务方式（“-”表示不以该方式提供）

电话/在线服务

远程

维护

定期

维护

备注

系统故障诊断

诊断系统故障原因，并提出排除故障措施。

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系统使用指导

指导临床用户使用系统，提高用户的系统应用能力和工作效率。

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系统维护培训

指导信息科进行系统日常维护。

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系统软件安装

为客户安装有效授权的客户端软件。

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数据修正

查找系统中出错的数据，并进行修正。数据的错误常见于操作失误，死机、断电等意外造成的数据错误。

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数据备份

备份系统数据，确保系统数据安全有效。

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数据恢复

恢复有效的备份系统数据。

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系统接口优化

对系统接口进行检测，提出优化系统性能方案。

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功能模块修改或增加

应客户要求，修改或增加功能模块。

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